Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Agent

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme motivovaného a skúseného agenta, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako agent budete zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom, riešenie otázok a sťažností klientov a zabezpečenie, že všetky interakcie sú profesionálne a efektívne. Budete pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí, kde je dôležité udržiavať vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a schopnosť pracovať pod tlakom. Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu alebo predaja sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Ponúkame konkurenčný plat, príležitosti na kariérny rast a priateľské pracovné prostredie.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom.
  • Riešenie otázok a sťažností klientov.
  • Zabezpečenie profesionálnej a efektívnej komunikácie.
  • Udržiavanie vysokého stupňa spokojnosti zákazníkov.
  • Práca v rýchlo sa meniacom prostredí.
  • Podpora tímu pri dosahovaní cieľov.
  • Správa a aktualizácia zákazníckych údajov.
  • Účasť na školeniach a rozvojových programoch.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Vynikajúce komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom.
  • Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu sú výhodou.
  • Základné počítačové zručnosti.
  • Schopnosť pracovať v tíme.
  • Flexibilita a prispôsobivosť.
  • Pozitívny prístup a ochota učiť sa.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
  • Aké skúsenosti máte so zákazníckym servisom?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom?
  • Prečo chcete pracovať ako agent?
  • Aké sú vaše silné stránky v komunikácii?
Link copied to clipboard!